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  • エンドユーザー向け > その他のお問い合わせ > 自分が利用している銀行口座から、マイナポイントを申し込んだキャッシュレス決済サービスへのチャージが停止されたため、マイナポイントを取得できないのだが、どうすればよいか。
  • No : 786
  • 公開日時 : 2020/09/18 19:38
  • 更新日時 : 2020/09/23 11:36
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自分が利用している銀行口座から、マイナポイントを申し込んだキャッシュレス決済サービスへのチャージが停止されたため、マイナポイントを取得できないのだが、どうすればよいか。

回答

決済サービスによっては現金やクレジットカードでのチャージができる場合がありますので、そちらのご利用をお願いいたします。(チャージ方法が分からない場合には、各決済事業者へお問い合わせください。)それでもチャージができない場合には、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)までご連絡ください。