お知らせ

〜マイナポイント第2弾を実施予定です〜

よくあるご質問

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  • No : 729
  • 公開日時 : 2020/09/11 15:56
  • 更新日時 : 2020/09/15 09:16
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誤って他人の決済サービスに申込みをしてしまったが、どうすればよいか。

回答

速やかに次の手続をお願いします。
【申込当日】
①各決済サービスアプリや、コンビニ(ATM又はマルチコピー機)で申込みを行った場合
こちらからお問い合わせください。マイナンバー総合フリーダイヤルで詳細を聴取し、必要に応じて対応についてご説明をいたします。

②ご自身のスマートフォン(マイナポイントアプリ)、PC(マイナポイント予約・申込サイト)又はマイナポイント手続スポット(コンビニ以外)で申込みを行った場合
マイナンバーカードでログインを行い、利用者マイページから『申込の取消は、こちら』を選択し再度申込みを行ってください

【申込翌日以降】
こちらからお問い合わせください。マイナンバー総合フリーダイヤルで詳細を聴取し、必要に応じて対応についてご説明をいたします。