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〜マイナポイント第2弾を実施予定です〜

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  • エンドユーザー向け > ポイントの付与について > マイナポイントを申し込んだキャッシュレス決済サービスを紛失してしまった。取得済みのマイナポイントの取扱いと、今後マイナポイントを利用するためにどうすればよいかを確認したい。
  • No : 623
  • 公開日時 : 2020/08/28 13:34
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マイナポイントを申し込んだキャッシュレス決済サービスを紛失してしまった。取得済みのマイナポイントの取扱いと、今後マイナポイントを利用するためにどうすればよいかを確認したい。

回答

紛失時の再発行や、付与済みのポイントやマイナポイント申込情報を新カード等に引き継いで対応できるかどうかは、お使いの決済サービスにより異なります。
マイナポイントアプリやマイナポイント予約・申込サイトでは紛失時の停止機能は提供していません。
まずは不正利用を防ぐため、決済事業者にお問い合わせをお願いします。
※カード停止時や再開後の取り扱いについてもサービスによって対応が異なるため、決済事業者にお問い合わせをお願いします。