よくあるご質問

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  • No : 521
  • 公開日時 : 2020/08/24 07:09
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予約・申込の際の「パスワード入力」の画面で要求される「利用者証明用パスワード(数字4桁)」が分からない。

回答

「利用者証明用パスワード(数字4桁)」は、マイナンバーカードの交付時に設定した数字4桁のパスワード(暗証番号)です。パスワード(暗証番号)は3回連続して間違うと不正防止のためロックがかかります。パスワード(暗証番号)をお忘れの場合、又はロックがかかった場合には、お住まいの市区町村窓口で再設定が必要です。