よくあるご質問

申込時に必要な決済サービスIDとセキュリティコードとは何か。

マイナポイント申込画面において、キャッシュレス決済サービスを選択する際に必要な情報のことで、入力する情報は決済サービスごとに異なります。詳しくはこちらからご確認ください。 詳細表示

申込時に入力する決済サービスIDとセキュリティコードを入力し「確認」ボタンを押すと、「エラー[MKCZ374E]エラーのため申込が完了しませんでした。」と表示される。

申込情報入力画面の上部にある決済サービスIDとセキュリティコードに関する説明をご確認いただくか、申し込みたいキャッシュレス決済サービスを以下のページから検索いただき、申込方法の欄をご確認ください。検索はこちら。 詳細表示

マイナポイント申込時に、入力が必要な情報は何か。

マイナンバーカードの読み取りと利用者証明用パスワード(数字4桁)を入力したのち、次の情報の入力が必要となります。 スムーズな申込手続のために、決済サービスID・セキュリティコード一覧ページで事前の確認をお願いします。 ①決済サービス名称(必須) ②決済サービスID(必須) ③セキュリティコード(必須 詳細表示

自分のスマートフォンやパソコンがマイナンバーカードの読み取りに対応していない場合、どこで予約・申込ができるか。

市区町村の窓口や、お近くの店舗等のマイナポイント手続スポットで予約・申込が可能です。詳しくはこちら。 ただし、楽天payについては、キャッシュレス決済サービスアプリからのみ申込みが可能です(マイナポイント手続スポットでは申込みができません) また、一部のキャッシュレス決済サービスは、コンビニのマルチコピー 詳細表示

マイナポイントの予約・申込手続きを完了後、利用者証明用電子証明書の有効期限が切れた。再度手続を行う必要があるか。

キャッシュレス決済サービスでチャージまたはお買い物をすることでポイントが付与されます。 利用者証明用電子証明書はマイナポータルへのログインやコンビニでの各種証明書の交付の際に必要になりますので、早期に更新・再発行を行ってください。 詳細表示

マイキーID作成・登録準備ソフトのセットアップ時に「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」という警告や、「このアプリケーションを実行しますか？上記の場所と発行者を信頼する場合にのみ、このアプリケーションを実行してください」という警告が表示されるが、実行しても問題ないのか。

名前及び発行者が総務省であることを確認いただき、実行すれば問題ありません。 詳細表示