よくあるご質問

マイナンバーカードを紛失した際に、マイナンバーカードの機能を停止させる方法はあるか。

マイナンバーカードを紛失した場合、マイナンバーカード機能停止の手続が必要となりますので、マイナンバー総合フリーダイヤルへご連絡をお願いします。マイナンバーカード総合サイトに電話番号が公開されていますので、以下をご参照ください。 (マイナンバーカード総合サイト「お問い合わせ」) また、併せて、警察に遺失届を 詳細表示

マイナンバーカードを利用する機会が増えることによって、個人情報の流出の懸念があるのではないか。

マイナンバーカード総合サイトに、マイナンバーカードのセキュリティ対策について記載されていますので、以下をご参照ください。 (マイナンバーカード総合サイト「「セキュリティ」もしっかり「マイナンバーカード」) なお、マイナポイントは、マイナンバーカードに貯めるものではなく、ポイント利用に関する情報もマイ 詳細表示

マイナンバーカード申請にはどのような顔写真を用意すればいいですか。

申請される顔写真については、以下の点にご注意ください。 ■顔写真規格 ・6ヶ月以内に撮影した写真(正面、無帽、無背景) ・明るく鮮明な写真 ※顔写真規格の詳細については、こちらをご確認ください。 ■スマートフォン/パソコンから申請する場合 ・ファイル形式 :jpeg ・カラーモード :RGBカ... 詳細表示

マイナンバーカードの発行は、封書とオンラインでの申請とでは、どちらが早いですか。

いずれも概ね1ヶ月で市区町村から交付通知書が届きます。申請~発行の手順に関してはこちらをご確認ください。 詳細表示

マイナポイントの予約・申込をした後、マイナンバーカードの持ち主が死亡した場合はマイナポイントは貰えるのですか。

①申し込んだキャッシュレス決済サービスでのチャージ・お買い物前に死亡した場合 マイナポイントの予約・申込が完了していたとしても、申し込んだキャッシュレス決済サービスでのチャージ・お買い物を行わない限り、ポイントは付与されません。また死亡した本人以外がチャージ・お買い物を行うことができるかどうかは、キャッシュレス... 詳細表示

マイナポイント予約・申込をすることにより、マイナンバーを民間決済事業者等に知られてしまうのか。また、システム上でマイナンバーを管理するのか。

マイナポイントのシステム上でマイナンバー(数字12桁)を保持することはありません。また、このシステムを通じて総務省や民間企業にマイナンバーが渡ることもありません。 マイナンバーカードにはICチップ内に「電子証明書」が格納されており、マイナポイント予約・申込の際はこの電子証明書を読み取り、「ログインした者が、利用者本人 詳細表示

健康保険証紐付や公金受取口座のマイナンバーカード登録をすると国は個人情報を自由に扱えることにならないか。

行政機関は法令等で定められた利用目的以外に取得した個人情報を利用することはありません。また、マイナポイントの申込についても同様です。 詳細表示

マイナポイント事業に関して、電話、メール、手紙、訪問等でマイナンバーや口座番号、当座情報等の情報を確認することがあるか。

マイナンバーカードの取得手続やマイナポイントの手続で、マイナンバーや口座番号、口座の暗証番号、資産の情報、家族構成の個人情報等を聞き出したり、金銭を要求することは、ありません。「怪しいな?」と思ったら、こちら 詳細表示

いわゆる「一部のスマホ決済を悪用した銀行口座からの不正出金問題」のように、マイナポイント事業においても、他人がなりすましによりマイナポイントを不正に取得することはできるのか

本事業では、マイナンバーカードの電子証明書を活用して厳格な本人確認を行うことで、なりすましによるポイントの取得ができない方法を採用しております。 詳細表示

利用者証明用電子証明書とは何か。

マイナンバーカードのICチップ内に登録されている、公的個人認証サービスにて発行される電子証明書で、証明書の発行を希望された方はマイナンバーカードの申請の際に4桁のパスワード(暗証番号)を設定しています。この証明書により、「ログインした者が、利用者本人であること」を証明することができます。 詳細表示