よくあるご質問

ポイントが付与されたかどうかはどのように確認できるのか。

申し込んだ決済サービスのアプリやホームページの会員ページなどでご確認いただけます。 各サービス毎の確認方法は、こちらからご確認ください。 マイナポイントアプリやマイナポイント予約・申込サイト、マイナポイント手続スポットからは確認できませんので、ご注意ください。 詳細表示

マイナポイントを申し込んだキャッシュレス決済サービスを紛失してしまった。取得済みのマイナポイントの取扱いと、今後マイナポイントを利用するためにどうすればよいかを確認したい。

紛失時の再発行や、付与済みのポイントやマイナポイント申込情報を新カード等に引き継いで対応できるかどうかは、お使いの決済サービスにより異なります。マイナポイントアプリやマイナポイント予約・申込サイトでは紛失時の停止機能は提供していません。まずは不正利用を防ぐため、決済事業者にお問い合わせをお願いします。※カード停止時や 詳細表示